Download PDF

Over het jaarverslag 2025

In het jaar van beweging en verandering delen wij onze resultaten over 2025 en onze doelen voor de toekomst op dit platform. Lees en ervaar hoe ProRail continu het spoor verbetert en verduurzaamt en reizigers en vervoerders verbindt.

Ons jaar in een oogopslag

Impactvolle storingen op de infra

586

bodemwaarde: 520

ProRail verbindt

We werken samen met vervoerders, overheden en andere partners om bestemmingen in Nederland en Europa met elkaar te verbinden.

Reizigerspunctualiteit
HRN

85,5%

Bodemwaarde: 84,4%

Reizigerspunctualiteit
HRN

95,3%

bodemwaarde: 94,5%

Betrouwbaarheid regionale series

90,5%

bodemwaarde: 90,7%

Klantoordeel reizigersvervoerders

7

bodemwaarde: 6

ProRail verbetert

We werken dagelijks aan een spoor dat veilig, betrouwbaar en beschikbaar is voor reizigers, vervoerders en verladers. 

Klantoordeel 
goederenvervoerders

6

bodemwaarde: 6

Klantoordeel 
ladingbelanghebbenden

7

bodemwaarde: 7

CO₂‑uitstoot (scope 1+2 + dienstreizen)

5,9kt

2024: 6,9kt

Employee Net Promoter Score (eNPS)

+11

2024: +16

*op een schaal van -100 tot +100

ProRail verduurzaamt

We verkleinen de ecologische voetafdruk van het spoor door energie, materialen en ruimte efficiënter en duurzamer te gebruiken.